Zicht en grip op de integrale parkeerketen

Monique Pluijm, senior adviseur en projectmanager bij Empaction, licht toe waarom de gemeente voor hen koos: “Onze werkwijze sloot precies aan bij wat de gemeente nodig had.” Aan de hand van de parkeeropgave uit de Mobiliteits- en Parkeervisie Gooise Meren 2040 is de samenhang tussen de drie raderen uitgewerkt. We werken aan een slim en modern en gastvrij parkeerbeleid als basis. Waarbij maatwerk mogelijk moet zijn in samenspraak met inwoners en ondernemers met als uitgangspunt: de juiste parkeerder op de juiste plaats “ rader 1” , – Waar technologische, digitale voorzieningen slim bij aansluiten – “Dat is instrumentarium, rader 2.”, en verankerd in een organisatie, die een duidelijke rolverdeling kent – rader 3.

Visie & Beleid

Binnen Visie & Beleid zijn voor alle kernen gezamenlijke, eenduidige uitgangspunten geformuleerd, met ruimte voor lokale verschillen. Monique: “Bussum vraagt als regionale kern om een andere benadering dan Naarden en Muiden, waar de historische context en toerisme bijvoorbeeld meer meewegen”.

Duidelijke kaders en samenhang

De mobiliteits- en parkeervisie van Gooise Meren biedt kaders, zoals betere bereikbaarheid, een autoluw straatbeeld, heldere dienstverlening en beter benutten van parkeervoorzieningen. Als Empaction zoeken we naar dergelijke ‘haakjes’, die bij de raderen passen, want dat helpt bij draagvlak en herkenbaarheid voor de gemeente, zowel ambtelijk als bestuurlijk.

Monique legt daarbij de samenhang tussen de raderen uit: “Als je modern beleid gaat voeren, zul je ook je systemen moeten moderniseren en digitaliseren. Daarbij dienen de werkprocessen, operationele afspraken en beheerafspraken aangepast te worden naar de nieuwe werkelijkheid. Daarop moet de organisatie ingericht worden”.

Empaction vervult hierin de verbindende rol tussen beleid, implementatie en organisatie. Monique: “Als Empaction zien wij onszelf als smeerolie, die ervoor zorgt dat die raderen goed in elkaar grijpen.”

Van visie naar uitvoering

De gekozen aanpak werd omarmd door de gemeenteraad en bleek goed uitvoerbaar in de praktijk. Concrete voorbeelden zijn de grotendeels geautomatiseerde uitgifte van parkeervergunningen en binnenkort de vervanging van verouderde parkeerautomaten door moderne apparatuur. Hiermee is niet alleen een digitaliseringsslag gemaakt, maar wordt ook de uitvoering van het nieuwe beleid ondersteund.
Daarbij is ook al geanticipeerd op de toekomst. Monique: “We hebben een stappenplan (zie onderstaande afbeelding) opgesteld voor de gefaseerde invoering van gereguleerd parkeren in nieuwe gebieden.” Op basis van de analyse van de parkeersituatie wordt samen met een vertegenwoordiging van de wijk gewerkt aan een passend voorstel voor parkeerregulering. Hierbij staan de kaders vast, maar is er vrijheid in specifieke invulling daarvan. Het voorstel van het adviespanel vormt de basis voor het collegebesluit. Bij de uitvoering van het besluit is duidelijke aandacht voor de informatievoorziening aan de belanghebbenden. Na verloop van tijd wordt gekeken hoe succesvol het beleid is in de praktijk en waar nodig volgen specifieke aanpassingen.

Hierdoor is aan de voorkant voor iedereen duidelijk op welke wijze parkeerregulering in Gooise Meren geïntroduceerd kan worden.

Heldere regie

Na de fusie was de parkeerketen binnen de gemeentelijke organisatie versnipperd. Monique: “We zijn op zoek gegaan naar welke vorm van organisatie het beste bij de gemeente zou passen. Om beleid en de uitvoering daarvan effectief te organiseren, is gekozen voor een duidelijke rolverdeling. De gemeente richt zich op beleid en communicatie. De operationele uitvoering is ondergebracht bij één marktpartij via een dienstverleningscontract met heldere KPI’s. De gemeente heeft een parkeerregisseur aangesteld die toezicht houdt op de uitvoering hiervan. Als Empaction hebben voor de implementatie van dit traject gezorgd.”

Met deze integrale aanpak beschikt Gooise Meren nu over een toekomstbestendig parkeerbeleid met ruimte voor maatwerk in de kernen, ondersteund door moderne technologie en een efficiënte organisatie. “Doordat alle drie de raderen zijn aangepakt, krijgt de gemeente daadwerkelijk grip op het parkeerbeleid,” aldus Monique. Ze sluit af met een compliment aan de gemeente: “Dit integraal aanpakken vraagt lef van de gemeente. Ik ben er van overtuigd dat Gooise Meren hiervan de vruchten gaat plukken.”